Не нашли ответа? Позвоните нам по телефону +7 (812) 628-10-68 или напишите нам по адресу info@smartelcom.ru. Мы готовы вам помочь!
Вопросы? Ответы здесь!
Оглавление
О компании и нашей деятельностиПродукция и ассортиментЛогистика и доставкаРабота с клиентами и документыОсновная информация о компании
Кто вы и чем занимаетесь?
Мы — российская компания, специализирующаяся на импорте и комплексных поставках электронных компонентов и электротехнических комплектующих для промышленности, энергетики и автоматизации. Мы работаем с ведущими мировыми брендами и являемся надёжным партнёром для производственных, проектных и монтажных организаций по всей России.
Компания «Смарт Технолоджи» готова осуществить поставку всей своей продукции на территории России и таможенного союза в кратчайшие сроки.
Наши сотрудники помогут Вам подобрать оптимальные условия для транспортировки товара любой сложности.
Являетесь ли вы официальным поставщиком брендов?
Да, мы сотрудничаем напрямую с официальными дистрибьюторами и представительствами ведущих производителей. Это позволяет нам гарантировать подлинность продукции, соблюдение гарантийных обязательств и стабильность поставок.
Работаете ли вы с OEM-производителями и крупными проектами?
Совершенно верно! Мы оказываем комплексную поддержку OEM-предприятиям, системным интеграторам и проектным организациям: от подбора компонентов до организации долгосрочных контрактов и технической сопровождения.
Какие отрасли вы обслуживаете?
Наша продукция востребована в машиностроении, энергетике, ЖКХ, нефтегазовой отрасли, водоснабжении, транспорте и строительстве. Мы обеспечиваем комплектацию как небольших щитов, так и крупных промышленных объектов.
Продукция и ассортимент
Какие категории продукции вы поставляете?
Мы предлагаем широкий спектр: клеммы и клеммные блоки, корпуса (металлические и пластиковые), перфокороба, DIN-рейки, системы маркировки, аксессуары для монтажа, климатическое оборудование для шкафов, источники питания, датчики, контроллеры, преобразователи частоты и устройства плавного пуска.
Какие бренды есть в вашем ассортименте?
Среди наших ключевых брендов — Weidmuller, Phoenix Contact, Rittal, Schneider Electric, WAGO, ABB, Eaton, Siemens, TE Connectivity и другие. Готовы рассмотреть любые запросы по другим производителям.
Есть ли у вас готовые решения «под ключ»?
Да, мы предоставляем предварительно собранные клеммные сборки, модульные щиты, комплекты монтажа и решения для edge-инфраструктуры. Это позволяет сократить время на производство и минимизировать ошибки при монтаже.
Сервис, логистика и доставка
Какими компаниями и в какие сроки осуществляется доставка продукции?
Доставка осуществляется по всей России через транспортные компании (Деловые линии, СДЭК, Мэйджор (Major Express), КИТ, DPD, и др.) или нашим автотранспортом по Санкт-Петербургу и области. Сроки — от 1 дня по Санкт-Петербургу, от 2–5 дней в регионы. Также доступен самовывоз со склада в Санкт-Петербурге.
Есть ли у вас склад в России?
Компания «Смарт Технолоджи» располагает складом в Санкт-Петербурге с постоянно пополняемой номенклатурой оборудования, благодаря чему большинство заказов исполняется в кратчайшие сроки.
Своим постоянным клиентам мы предлагаем систему плановых закупок и подержание буферного склада. Доступен самовывоз со склада в Санкт-Петербурге!Что делать, если нужной позиции нет в наличии?
Мы организуем поставки под заказ из Европы и Азии. Благодаря налаженным каналам импорта и таможенному сопровождению можем привезти даже сложные и редкие позиции в сжатые сроки.
Можете ли вы заменить снятый с производства компонент?
Да, наши инженеры помогут подобрать современный аналог или адаптированное решение с сохранением функциональности и соответствия стандартам.
Работа с клиентами и документы
С какими типами клиентов вы работаете?
Мы работаем со всеми юридическими формами: ООО, АО, ГУП, МУП, ИП. Все расчёты — по безналичному платежу с НДС.
Какие документы вы предоставляете?
По каждому заказу выдаём полный пакет: счёт, УПД (или ТОРГ-12), сертификаты соответствия, паспорта изделий, документы о происхождении и, при необходимости, сертификаты качества от производителя.
Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Да, у нас действует гибкая система скидок для постоянных покупателей, крупных оптовиков и проектных поставок. Размер скидки зависит от объёма и условий сотрудничества.
Имеется ли гарантия?
Компания «Смарт Технолоджи» предоставляет гарантию на весь ассортимент поставляемой продукции 12 месяцев.
Предоставляете ли вы техническую поддержку?
Да, наши инженеры-консультанты бесплатно помогают с подбором продукции, проверкой совместимости, подбором аналогов и решением нестандартных задач. Мы предлагаем не просто поставку, а технологическое сопровождение.